服务包是客户订购的最小单元，是客户可订购计划中的最小功能单元，如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是（）。

[单选题]违反规定虚开发票的，由税务机关没收违法所得；虚开金额在1万元以下的，可以并处（）的罚款。

[单选题]在青霉素酰胺侧链上引入异噁唑基团，可以（）

[单选题]若变量已正确定义，则以下for循环（　　）：for(x = 0,y = 0;(y!=123)&&(x<4);x++);

[判断题]手摇道岔：作业人员采用远程遥控操纵道岔动作的作业方式。

[单选题]全淹没干粉灭火系统的干粉喷射时间不应大于（）s。

[单选题]输注红细胞悬液（　　）。

[名词解释题]木星独卫星事件

[单选题]以下哪种设备所存储的数据销毁难道最小（）。

[问答题]如何预防刚性防水屋面的开裂？

[单选题]在成人中引起皮质醇增多症的最常见原因是（）

2021年度出版专业资格考试湖南考区主观题成绩复核结果公告

清远市关于发放2021年出版专业技术资格证书的通知

关于发放佛山考区2021年度出版资格考试（纸质）资格证书的通知

广东省2021年度出版专业技术人员职业资格考试江门市报名点成绩合格人员公示

关于2021年度出版专业职业资格考试(湘潭考区)考后人工核查合格人员名单公示

娄底考区2021年度出版专业技术人员职业资格考试考后人工核查情况公示

广东省2021年度出版专业技术人员职业资格考试潮州市成绩合格人员公示

湛江市2021年度出版专业技术人员职业资格考试成绩合格人员公示

佛山考区2021年度出版专业技术人员职业资格考试成绩合格人员公示

[单选题]服务包是客户订购的最小单元，是客户可订购计划中的最小功能单元，如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是（）。

[问答题]如果客户要求订购的商品没有了，怎么办？

[多选题]客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容有（）

[单选题]客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的（）。

[单选题]客户服务审计是对客户服务策略调整时的（）。

[多选题]客户服务层次上，属于“客户服务是动态的”这一层次的内容的有（）A定单处理

[单选题]客户服务的（）源自客户对不同服务形式的需要。

[判断题]客户增殖服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。

[问答题]何谓客户服务？为什么说“客户服务包括外部客户服务和内部客户服务”？内部客户服务关系的两个主要特征是什么？

[判断题]客户增值服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。