单选题
在与顾客沟通的过程中，有个基本出发点是（）。
发布日期：2020-12-11
A
能够发现他有什么需求要你帮忙
B
动作
C
眼神
D
尊重
试题解析
出发点
focus of attention;object in mind∶最主要的动机或着眼点。比如汽车从A到B，那么A就是出发点。即：起点。
- 中文名
- 出发点
- 释义
- 最
- 外文名
- focus of attention
- 属性
- 词语
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
沟通
沟通，汉语词汇。拼音：gōu tōng 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆；信息空间域流——宿原；信息时空域流——传播。
- 中文名
- 沟通
- 拼音
- gōu tōng
- 感情色彩
- 中性词
- 外文名
- Communication
- 近义词
- 交流 商议 商量
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