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问答题
发布日期:2021-11-06
标签: 简答 酒店 散客 noshow 预防措施
答案解析
正确答案: ①接受预订时,必须了解相关信息,如预订人的姓名、联系方式、入住客人的姓名、联系方式、预计抵达时间等。 ②声明并坚持没有确切入住时间的预订只保留至当日18:00,逾期不到视为自动取消。 ③视情况收取一定比例的定金。如在抵达当日才通知预订取消的,预付款应视为赔偿金来处理。 ④建立预订信誉等级,使预订信誉等级与定金款额挂钩。
解析: 暂无解析
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