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单选题

质量改进三部曲是(  )提出的。

发布日期:2021-03-18

质量改进三部曲是(  )提出的。
A

菲根堡姆

B

朱兰

C

田口玄一

D

久米均

试题解析

质量改进三部曲

质量改进是质量管理的一部分,是增强满足要求的能力的循环活动,包括日常的渐进的改进,也包括重大的突破性的改进。在2008版ISO9001标准“8.5 改进”要素中,阐述了组织应持续改进质量管理体系的有效性,包括采取纠正措施和预防措施。李江波认为,一个组织在质量改进过程中仅有纠正措施和预防措施是不够的,提出了质量改进的三部曲,即问题纠正、问题预防、质量创新,简称纠正、预防、创新。他认为差别化的、具有独创性的、有魅力的质量,才能确保产品在市场上的竞争优势,这使得创新的问题尤其重要,而且创新是有方法可循的。阐述了纠正、预防、创新三者的关系并绘制了关系图以及质量与专利变化趋势图。

中文名
质量改进三部曲
提出人
李江波

提出

提出,汉语词语,拼音是,意思是指揭示;提请考虑、讨论、接受或采纳。

中文名
提出
拼音
tí chū
外文名
put forward
释义
揭示;提请考虑、讨论、接受或采纳。

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