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判断题

优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()

发布日期:2020-10-16

优质服务的核心是好学向上,要为每一位游客提供尽善尽美满意周到的服务。()
A

B

试题解析

优质服务

优质服务,指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值,保证一定的满意度。是从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发,完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作。

中文名
优质服务
分类标准
顾正仪最早于2005年明确划分
别名
优服
优服
从消费者、客服的利益诉求出发

提供

提供,拼音是 tí gōng,汉语词语,意思是供给。

中文名
提供
释义
供给
出处
柯岩
拼音
tí gōng
英译
provide、supply、furnish、offer
词性
动词

尽善

尽善,读音为jìn shàn,汉语词语,意思是为十分完善。

中文名
尽善
注音
ㄐㄧㄣˋ ㄕㄢˋ
拼音
jìn shàn
解释
十分完善

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