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问答题

简述解决信函投诉的技巧。

发布日期:2020-12-11

简述解决信函投诉的技巧。

试题解析

投诉

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

中文名
投诉
英译
write to state or request
出处
拼音
tóusù
注音
ㄊㄡˊ ㄙㄨˋ
释义
投状诉告

信函

信函指以套封形式按照名址递送给特定个人或单位的缄封的信息载体。

中文名
信函
性质
信息载体
别名
信件

技巧

技巧:名词,指表现在文学、工艺、体育等方面的巧妙的技能。如“谈话技巧”;或者指技巧性的运动。如“技巧比赛”。

中文名
技巧
12
笔画
近义词
技能
外文名
skill
拼音
jì qiǎo

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