单选题
发布日期:2021-03-23
问题解决
求同存异
强迫
撤退
冲突管理(conflict management)是指采用一定的干预手段改变冲突的水平和形式,以最大限度地发挥其益处而抑制其害处。在组织情境中,通常从确定适当的冲突管理风格、选择合适的冲突管理策略、采取必要的冲突管理措施三个方面开展或加强冲突管理。
如果在描绘个体或群体一起工作的维度上,亲社会行为和合作构成了维度的一个端点,那么冲突就是该维度的另一端,冲突是指个体或群体意识到他人采取或将要采取不利于他自身利益的一种行为。个体或群体发觉其他人已经或即将做出与他们自己利益不相符的行动的过程。
解决是音乐一种常用的方法。目的是使不协和和弦变为协和和弦。方法是将和弦中不稳定音级变为稳定音级即可。
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