单选题
服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。
发布日期：2021-03-23
A
欢迎用语
B
礼貌用语
C
临柜用语
D
致谢致歉用语
试题解析
用语
用语，汉语词语，拼音yòng yǔ，意思是为词语的选择或运用等。
- 中文名
- 用语
- 解释
- 词语
- 拼音
- yòng yǔ
- 注音
- ㄩㄥˋ ㄧㄩˇ
规范
规范，有名词、动词、代词等词性。意指符合逻辑，客观、真实、全面、完整、准确、及时，达标。明文规定或约定俗成的标准。如：道德规范、技术规范等。或是指按照既定标准、规范的要求进行操作，使某一行为或活动达到或超越规定的标准。如：规范管理、规范操作。形容词：公司的管理很规范，这篇文章行文比较规范等等。
- 中文名
- 规范
- 规
- 尺规
- 拼音
- guī fàn
- 外文名
- Norm
- 范
- 模具
- 基本解释
- 道德规范
范和
范和（1902－1934），福建省永安县安砂镇安砂村人。1934年2月参加革命斗争，曾任红军游击队战士，参加了闽赣边区革命根据地的土地革命斗争和反“围剿”游击战争。1934年8月编入工农红军，任红一军团三师七团战士，参加了中央苏区的第五次反“围剿”作战。
- 中文名
- 范和
- 逝世日期
- 1934年
- 出生日期
- 1902年
- 出生地
- 福建省
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