问答题
何为业务流程重组（BPR）？BPR成功的基础有哪些？
发布日期：2020-04-13
试题解析
业务流程重组
业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）最早由美国的Michael Hammer 和James Champy提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。通常定义为通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化, 达到工作流程和生产力最优化的目的。强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的突破性的改善。业务流程重组最重要的是在组织高管层面有完善的业务流程重组管理计划与实施步骤以及对预期可能出现的障碍与阻力有清醒认识。
- 中文名
- 业务流程重组
- 又称
- 企业流程再造
- 外文名
- Business Process Reengineering
成功的基础
《成功的基础》是由Mitchell A. De Anda执导的一部纪录片。
- 中文名
- 成功的基础
- 类型
- 短片、纪录片
- 外文名
- Foundation for Success
- 导演
- Mitchell A. De Anda、Sarah Louise Smith
何为
何为，女，汉族，1955年10月出生，重庆九龙坡人。大学学历，历史学学士，1975年10月参加工作，1994年6月加入中国共产党。曾任重庆市对外贸易经济委员会党组成员、副主任。2016年5月，涉嫌受贿犯罪，被开除党籍、开除公职。
- 中文名
- 何为
- 出生地
- 重庆九龙坡
- 民族
- 汉族
- 出生日期
- 1955年10月
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BPR指的是企业业务流程重构，其核心是“流程”和“再造”。
BPR（业务流程重组）的核心内容为（）。
什么是BPR？你认为进行BPR的主要障碍是什么？
BPR以提高客户满意度为核心，客户需求是企业实施BPR的根本动力。
为了有效地实施BPR项目和控制风险，在BPR实施过程中必须遵循的原则是（）。
What is BPR?（）