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全面质量管理要求旅行社从()进行全面的考察,实施全方位、全因素的管理。

发布日期:2020-12-11

全面质量管理要求旅行社从()进行全面的考察,实施全方位、全因素的管理。
A

导游质量

B

产品质量

C

服务质量

D

环境质量

E

车队质量

试题解析

旅行社

旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定

中文名
旅行社
服务项目
出境、入境和签证
外文名
travel agency
束约条例
旅行社管理条例

面的

面的是微型面包的士车的简称,在上世纪80年代末90年代初,应着“以低档车辆、廉价车费满足市民需求”的口号出现的最早期的出租车。曾经仅北京一地就拥有面的十万辆以上,在给市民提供着巨大的便利的同时,也给城市制造着严重的尾气污染。面的的土黄色的消隐,湛蓝的天空开始有了归期。作为北京市治理大气污染紧急措施中的一项,1998年12月23日,北京数千辆“面的”在首钢被请进了化铁炉。

中文名
面的
特点
价格适中、方便快捷
年代
20世纪80年代末和90年代初
全称
微型面包的士车
地点
北京
影响
给城市制造着严重的尾气污染

考察

考察是一个汉语词语,读音为kǎo chá,一指对官吏政绩的考核,二指观察研究、审察,三指现常指实地观察调查,四指考试。出自汉·荀悦《汉纪·宣帝纪一》:“及拜刺史、郡守、辅相,辄亲见问,观其所由,退而考察其行。”

中文名
考察
词性
动词
释义
对官吏政绩的考核;观察研究、审察;实地观察调查;考试
注音
ㄎㄠˇ ㄔㄚˊ
拼音
kǎo chá
英译
investigate;make an on-the-spot investigation;inspect
出处
《汉纪·宣帝纪一》

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