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单选题

营业员应在提出合理化建议的基础上,能够帮助顾客选择合适的商品,使顾客().

发布日期:2021-10-30

营业员应在提出合理化建议的基础上,能够帮助顾客选择合适的商品,使顾客().
A

遗憾而归

B

满意而归

C

兴奋而归

D

购物而归

试题解析

营业员

营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导购员。

中文名
营业员
外文名
Shop assistant / clerk

顾客

顾客,汉语词语,拼音是gù kè,指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。

中文名
顾客
近义词
主顾、顾主
释义
商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
拼音
gù kè
注音
ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ

应在

[元]字止善,句章(今浙江宁波南)人。工篆,尝作篆隶偏傍点画辨行於世。《书史会要》

本名
应在
所处时代
元代
止善
出生地
句章

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此试题出现在

公共事业技能鉴定考试

商品营业员

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