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多选题

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发布日期:2020-04-13

窗口收寄前的服务内容是()。
A

准备封装必备材料供寄件人选用

B

营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”

C

提醒寄件人阅读详情单使用须知

D

指导寄件人正确填写和粘贴详情单

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患者女,45岁,因“手指、掌指、腕关节肿痛和关节僵硬”来诊。实验室检查:血尿酸410μmol/L,类风湿因子(+),双手X线片:腕关节骨质疏松,有囊性变。最佳治疗方法为()。

对严重浸润性突眼的甲亢患者治疗可用()

二曰砥砺德行。方今风俗日偷,道德沦丧,北京社会,尤为恶劣,败德毁行之事,触目皆是,非根基深固,鲜不为流俗所染。诸君肄业大学,当能束身自爱。然国家之兴替,视风俗之厚薄。流俗如此,前途何堪设想。故必有卓绝之士,以身作则,力矫颓俗。诸君为大学学生,地位甚高,肩此重任,责无旁贷,故诸君不惟思所以感己,更必有以励人。(《就任北京大学校长之演说》) 这段文字中“非根基深固,鲜不为流俗所染”的深刻含义是什么?

纤维素样变性实质上就是纤维素样坏死。

案例五  丰仁物业服务企业非常注重客户服务与公共关系。某日,业主王先生来到某物业服务中心,接待员小李立刻起身以站姿迎客,并微笑着请对方在对面座位就座,倒了杯水放在王先生面前说:“您请喝水。”王先生随即说明来意。在了解到王先生是咨询有关物业管理费构成和支出方面的问题后,小李为了能够准确答复,有理有据,遂找出《物业管理条例》、物业服务费用测算表等相关材料,向王先生出示并解释。在小李与王先生交流沟通时,服务中心门外又来了一位先生,小李立即对王先生说了句:“对不起,您请稍等”后,起身迎客。  在获知来人张先生需办理装修管理相关事宜时,小李为了不耽误两位客人的时间,在请两位来宾稍等片刻的同时,立即向物业服务中心主管说明情况并请求帮助接待。返回接待台,即对张先生说:“实在不好意思,我现在正在接待王先生,我请中心主管和您谈,好吗?”张先生欣然接受,小李随即引导其来到主管座位前,请其入座后,回到接待台继续回答王先生的问题。  【问题】  1.客户沟通的基本原则有哪些?  2.简述不同类型客户的沟通方法。  3.建立公共关系的主要方法有哪些?  4.建立公共关系的注意事项。

正常足月儿的皮肤外观特点是()

下列各项中,对凤凰山风景名胜区的正确描述有(  )。

如果,,…,是正整数,且,=250,则的最小值为(  )。

管道之间或管道与管接头之间的焊接采用()。

补体系统的描述,正确的是()

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