判断题
发布日期:2022-07-16
对
错
旅游服务是指旅游业服务人员通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式,在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中,创造一种和谐的气氛,产生一种精神的心理效应,从而触动旅客情感,唤起旅客心理上的共鸣,使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感,进而乐于交流,乐于消费的一种活动。
旅行社(Travel Agency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社管理条例》中指出:旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业。 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券(例如机票、巴士票与船票),套装行程,旅行保险,旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照(例如护照、签证)的咨询代办。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社则全球都有分店。从旅行社衍生的职业有:领队、导游、票务员、签证专员、计调员(旅游操作)等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照,并且必须是某指定
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;应当是商品或服务的受用者;客体既包括商品,也包括服务,主要是指个人消费。
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You use a Windows 2000 Professional desktop computer. The corporate product information is stored on this computer. You want other users on the network to be able to read the product information on your computer. You use Windows Explorer to share the product information folder on the network. You want Sales staff to be able to keep a copy of the product information on their portable computers when they travel. Other users should not be able to synchronize the product information. What should you do?()
《条例》规定,建立健全国内公务接待集中管理制度,党政机关公务接待管理部门应当加强对国内公务接待工作的管理和指导。
精神紧张、焦虑恐怖等引起的汗液分泌增多,称为:()。
肺的肃降,向下向内布散的主要物质是()。
如果能够降低胶体的(),就可以使胶体间的静电斥力下降,从而降低胶体间的最大排斥能峰。
定测阶段工程地质勘探的目的是什么?
一台三相、50Hz异步电动机,P N=10kW,n N=1455r/min,λ m=2。试计算这台电机的额定转矩、最大转矩、起动转矩。
根据《集中采购机构监督考核管理办法》,监察部门需加强对集中采购机构及其工作人员的监察,同时对财政部门的监督考核工作实施监察。()
肺心病慢性呼吸衰竭患者,血气分析结果:pH7.188,PaCO75mmHg,PaO50mmHg,HCO27.6mmol/L,BE-5mmol/L,其酸碱失衡类型是()
可燃气体的爆炸下限越低,火灾危险性就越大,液化石油气、天然气、煤制气的火灾危险性依次是煤制气、液化石油气、天然气。
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旅行社是旅游服务供应者与旅游服务消费者之间的中介。
按照旅行社提供的旅游服务内容,可以将旅行社产品的形态分为()。
旅行社因采购旅游服务向服务供应部门支付的费用应列入旅行社的( )成本。
旅行社通过其采购活动,使提供旅游服务的部门或企业和购买旅游服务的旅行社均获得理想的经济利益,这体现了旅行社的()
旅行社通过其采购活动,使提供旅游服务的部门或企业和购买旅游服务的旅行社均获得理想的经济利益,这体现了旅行社的()。
组团成本中绝大部分为旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用,又称为( )。
何谓旅行社旅游服务采购?旅游服务采购的任务有哪些?基本原则是什么?
旅行社旅游服务采购的任务有:()。
什么是旅行社旅游服务采购?
旅行社旅游服务采购,正确的是()。