单选题
客服中心系统由3部分组成：交换接入部分、支撑平台部分、业务实现部分。它的特点是如果支撑平台未启动或故障，下面对它的有关描述，正确的是（）。
发布日期：2020-04-11
所有来话接不进来
座席仅能操作业务
座席仍然能够分配来话，但是无法操作业务
座席仍然能够分配来话，也能够操作业务
试题解析
座席
座席，拼音zuò xí，意思是座上的宾客。
- 中文名
- 座席
- 拼音
- zuò xí
- 外文名
- guestofhonor
- 释义
- 座上的宾客
有来
有来，拼音是yǒu lái，汉语词语，意思指用于元代由蒙文直译成汉语的公牍等。出自《元朝秘史》。
- 中文名
- 有来
- 注音
- ㄧㄡˇ ㄌㄞˊ
- 拼音
- yǒu lái
- 出处
- 《元朝秘史》
操控
操控，汉语词语，拼音：cāo kòng。形容掌握、运用或驾驭得心应手，毫无阻碍。
- 中文名
- 操控
- 拼音
- cāo kòng
- 词义
- 掌握运用或驾驭得心应手
- 外文名
- to control, to manipulate
- 出处
- 《老残游记》
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
CMS专题
CMS专题
其他考试
高胆红素血症
在SULZER RTA操纵系统中，下列（）种情况不会影响机旁起动信号的输出。
镇痛强度为吗啡的1/10，代替吗啡使用的药物是（ ）。
慢性充血性心力衰竭常见的症状和体征除外（ ）。
以糖皮质激素治疗休克是针对（）
个人客户向中国银行申请存管业务的前提条件包括（）
院外急救的特点有（）
教育需求按需要的主体可分为教育的社会需求和教育个体有支付能力。
关于羊水检查，下列说法错误的是（）。
在基金份额发售的（）前，基金托管人需将基金合同、托管协议登载在托管人网站上。
暂无相关推荐~
客服中心系统由3部分组成：交换接入部分、支撑平台部分、业务实现部分。它的特点是如果支撑平台未启动或故障，下面对它的有关描述，正确的是（）。
以下（）问题需要联系呼叫中心的客服中心进行处理。
银信中心电子银行部客服中心通过客服热线接收到的差错申述和投诉，通过运维系统提交至（）运行管理室。
银信中心电子银行部客服中心通过客服热线接收到的差错申述和投诉，通过运维系统提交至（）运行管理室。
广汽汇理零售客服中心热线是（）
一个遥测系统由遥测站、（）和中心站组成。
95580客服中心受理客户投诉时，首先判定投诉类型，（）将按紧急投诉进行记录并流转。
CTC系统由中心子系统、（）和网络子系统组成。
CTC系统由中心子系统、车站子系统和（）组成。
CTC系统由调度集中指挥中心和（）组成。