多选题
以下标准类型中属于服务标准的有服务基础标准、（）。
发布日期：2021-09-04
A
保护消费者权益标准；
B
服务质量标准；
C
服务环境保护标准；
D
工艺管理与装备标准。
试题解析
服务标准
服务标准，是一个社会学术语，指的是为满足顾客的需要，供应方和顾客之间接触的活动以及供应方内部活动所产生的结果。
- 中文名
- 服务标准
- 主体
- 顾客
- 简单解释
- 规定服务应满足的需求
- 目标
- 树立工作目标
基础标准
基础标准是在一定范围内作为其他标准的基础并普遍使用，具有广泛指导意义的标准。基础标准对一定范围内的标准化对象的共性因素，如概念、数系、通则等做出统一的规定，因此是制订产品标准或其他标准所必须遵循的依据或准则。
- 中文名
- 基础标准
- 应用领域
- 一定范围内可以直接应用
- 外文名
- Basic standards
类型
类型，指包含由各特殊的事物或现象抽出来的共通点的抽象概念；在 .NET 框架中，类型(type)又被称作组件(component)。通常情况下，应用程序既包括我们自己创建的类型，也包括微软和其他一些组织创建的类型。
- 中文名
- 类型
- 注音
- ㄌㄟˋ ㄒㄧㄥˊ
- 释义
- 包含由各特殊的事物或现象抽出来的共通点的抽象概念
- 拼音
- lèi xíng
- 英译
- type;pattern
- 出处
- 《自序》
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