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单选题

下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准()

发布日期:2020-12-11

下列哪个是不属于客户服务岗位员工的要求标准()
A

关键知识

B

工作技能

C

行为品质

D

发布任务

试题解析

客户服务

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)

中文名
客户服务
分类
人工和电子客服
外文名
Customer Service
功能
提高

不属于

《不属于》是由朱雅琼作词作曲并演唱的歌曲,发行于2021年10月6日。

歌曲原唱
朱雅琼
谱曲
朱雅琼
歌曲语言
普通话
填词
朱雅琼
发行日期
2021年10月6日

个是

个是是一个汉语词汇,拼音gè shì ,意思是这是。

中文名
个是
注音
ㄍㄜˋ ㄕㄧˋ
拼音
gè shì
释义
这是

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