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单选题

在建立消费者保护工作流程的基础上,银监会()将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析,并借助专家委员会的力量,对投诉发生的原因、处置质量、消费者满意度以及整改纠正情况进行全面分析,形成后评估报告。

发布日期:2021-03-22

在建立消费者保护工作流程的基础上,银监会()将对发生的消费者投诉事件进行登记、统计和分析,并借助专家...
A

监管部门

B

消费者权益保护部门

C

办公厅

D

监管部门

试题解析

消费者保护

1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过,根据2009年8月27日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的决定》第一次修正,根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》第二次修正。

中文名
中华人民共和国消费者权益保护法
实施时间
2014年3月15日
定刑依据
法律法规
修改时间
2013年10月25日
颁布机关
全国人大常委会

工作流程

工作流程是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中,其管理工作、信息处理,以及设计工作、物资采购和施工都属于工作流程的一部分。全面了解工作流程,要用工作流程图;而管理和规划工作流程,则需要工作流程组织来完成。

中文名
工作流程
拼音
gōng zuò liú chéng
包括内容
工作环节、步骤和程序
外文名
workflow
释义
工作事项的活动流向顺序
性质
是一种动态的关系

在建

在建,读音zài jiàn,汉语词语,意思是正在建设。

中文名
在建
解释
正在建设
拼音
zài jiàn
组词
在建项目

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营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的 成本外,还包括下列两项()。

营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的 成本外,还包括下列两项()。

力求选择消费者信任的信息传递者或信息输送渠道传递消息,使消费者在接受可靠()的基础上,结合自己的经验、知识与期望,对商品形成积极肯定的态度。

银监会及其派出机构应当按照预防为先,(),依法维权,协调处置的原则,在合理评估我国银行业消费者权益保护实施情况的基础上,制定银行业消费者权益保护工作的总体战略和...

在消费者投诉处置过程中,中国银监会消费者权益保护部门负责消费者投诉的接诉工作。

在消费者投诉处置过程中,中国银监会()负责消费者投诉的接诉工作。

()可在掌握产品、品牌和消费者特征的基础上,通过面谈等方式,寻找消费者最感兴趣或最易于打动消费者并能给消费者以良好品牌印象和企业形象的广告主题。

市场导向营销活动的目的是在考虑消费者的基础上,通过自身优势来满足消费者的需求,并以此获得竞争中的优势。