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问答题
发布日期:2021-10-16
标签: 总台 收银 办理 结帐 业务
答案解析
正确答案: (1)结帐过程中,如出现帐目上的争议,及时请结帐主管人员或大堂经理协助解决。 (2)收款员应保证在任何情况下,不得将团队房价泄露给客人,如客人要求自付房费,应按当日门市价收取。 (3)团队延时离店,须经销售经理批准,否则按当日房价收取。 (4)凡不允许挂帐的旅行社,其团队费用一律到店前现付。 (5)团队陪同无权私自将未经旅行社认可的帐目转由旅行社支付。
解析: 暂无解析
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