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单选题

营业员应能在熟悉商品性能的前提下,向颐客()所售商品的功效和使用方法。

发布日期:2021-11-03

营业员应能在熟悉商品性能的前提下,向颐客()所售商品的功效和使用方法。
A

询问

B

提问

C

演示

D

索要

试题解析

营业员

营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是,在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员,都是营业员。营业员也可以被称为导购员。

中文名
营业员
外文名
Shop assistant / clerk

所售

所售,suǒ shòu,所销售的。

中文名
所售
定义
销售的商品与服务等全程活动
外文名
The sale of
特征
所销售的

商品

商品是为了出售而生产的劳动成果,是人类社会生产力发展到一定历史阶段的产物,是用于交换的劳动产品。恩格斯对此进行了科学的总结:商品“首先是私人产品。但是,只有这些私人产品不是为自己消费,而是为他人的消费,即为社会的消费而生产时,它们才成为商品;它们通过交换进入社会的消费”。会计学中商品的定义是商品流通企业外购或委托加工完成,验收入库用于销售的各种商品。在人教版必修一政治书中的定义是用于交换的劳动产品。商品的基本属性是价值和使用价值。价值是商品的本质属性,使用价值是商品的自然属性。

中文名
商品
本质属性
价值
学科
会计学
自然属性
使用价值

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此试题出现在

公共事业技能鉴定考试

商品营业员

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