判断题
最好的垄断就是顾客心智模式的垄断。
发布日期：2022-07-20
对
错
试题解析
心智模式
心智模式又叫心智模型。所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。心智模式是简化的知识结构认识表征，人们常用它来理解周围世界以及与周围世界进行互动（Gentner&Stevens，1983；Johns-Laird，1983）。心智模式的概念有着悠久的历史，可以追溯到Kelvin、Boltzmann、Maxwell的研究（Johnson-Laird，2006）。甚至还可以追溯到Craik1943年以及Peirce从1931年至1958年的研究。概括起来，该理论有如下三个基本预测：（1）人们通常仅对他们认为真实的东西建立心智模式；（2）人们通常只构建一个而不是多个心智模式；（3）人们倾向于只从他们构建的一个心智模式中提取数据与信息做出决策与选择。管理者会对复杂系统建立心智模式以便他们能够理解复杂系统
- 中文名
- 心智模式
- 别名
- 心智模型
- 常用领域
- 人机交互、心理学、管理学
- 外文名
- Mental Models
- 提出者
- Kenneth Craik
垄断
垄断，汉语词汇。拼音： lǒng duàn 释义：（动）原指站在市集的高地上操纵贸易，后来泛指把持和独占：垄断市场|核垄断。［近］控制|把持。
- 中文名
- 垄断
- 近义词
- 把持 操纵
- 拼音
- lǒng duàn
- 反义词
- 竞争
顾客
顾客，汉语词语，拼音是gù kè，指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。
- 中文名
- 顾客
- 近义词
- 主顾、顾主
- 释义
- 商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
- 拼音
- gù kè
- 注音
- ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ
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