判断题
客户关系贯穿于市场营销的全过程。
发布日期：2020-12-11
对
错
试题解析
客户关系
客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。它不仅仅可以为交易提供方便，节约交易成本，也可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供许多机会。通常所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与客户关系相关。
- 中文名
- 客户关系
- 学科
- 营销学
- 场所
- 互联网
- 外文名
- Customer Relationship Management
- 对象
- 客户
市场营销
市场营销是中国中等职业教育专业。
- 中文名
- 市场营销
- 所属大类
- 财经商贸大类
- 专业代码
- 730602
- 所属小类
- 工商管理类
贯穿
贯穿，指通达，《汉书·司马迁传》：“亦其涉猎者广博，贯穿经传，驰骋古今。”，指贯通，江藩《汉学师承记·朱笥河》：“孙星衍，字伯渊，读书破万卷，训诂、舆地及阴阳五行之学，靡不贯串（穿）。”
- 中文名
- 贯穿
- 外文名
- through
- 汉英词典
- to pass through; to penetrate
- 拼音
- guàn chuān
- 基本解释
- 穿过;连通
- 近义词
- 贯通
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