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问答题

简述顾客满意度测量的用途。

发布日期:2020-12-11

简述顾客满意度测量的用途。

试题解析

满意度测量

满意度测量(satisfaction measureHleeLt)是指对个体达到欲望时的一种心理感受或实现所追求目标时的一种内在状态的度量。满意的程度称满足度。

中文名
满意度测量
解释
对个体达到欲望时的一种心理感受或实现所追求目标时的一种内在状态的度量
外文名
satisfaction measureHleeLt

顾客

顾客,汉语词语,拼音是gù kè,指商店或服务行业称来买东西的人或服务对象。

中文名
顾客
近义词
主顾、顾主
释义
商店或服务行业称来买东西的人或服务对象
拼音
gù kè
注音
ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ

用途

用途,汉语词语,读音yòng tú,意思是指应用的方面、范围。一种具有多种用途的工具。

中文名
用途
基本解释
应用的方面、范围
拼音
yòng tú

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