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问答题

前不久,某公司老总的第六感官觉得内部人员管理有些不对劲,但具体原因却不能确定。一专家顾问应邀前往,经过—番深入细致的摸底调查,对方恍然大悟。  这是—家年轻的中美合资民营企业,主要生产微型汽车发动机的零部件,其经济效益也算不错。  调查工作从了解公司概况、参观公司全貌开始。头几天,感觉情况还不错。这里的人,不管是老总,还是白领、蓝领,大家都很随和,相处融洽,好似—个温馨的大家庭。但在接着的几天里,这位专家感觉到随着了解的逐步深入开始有了些变化,在这融洽的表层下似乎还隐藏着什么东西,大家对此都不明示,但却都小心翼翼地维护着;专家还说不清这种东西是什么,是好是坏,于是便急于想找到能证明他直觉的事实。  恰好,公司当时搞了—个“有奖征集建议及意见”的活动,其奖励力度是到位的,活动声势也造起来了。但出乎专家意料的是,员工普遍反应冷淡,响应者甚少,且提出的仅有的那几条意见也都不过是无关痛痒的应付罢了。为什么会是这个结果?公司在各方面都尽善尽美吗,还是员工们都缺乏这种意识与能力?专家决定顺藤摸瓜探个究竟。  对于第—个问题,答案当然是否定的,但专家还是做了调查;据观察,公司存在的问题还真不少,深层次的暂且不淡,仅表面的小毛病就很多,比如:上下班考勤制度、库房管理、车间作业等都存在不少有待改善的地方。 为了回答第二个问题,这位专家与上下层广泛接触,甚至与—些人交上了朋友,最终得出了否定的答案。公司从老总到工人,年龄结构都较轻;从人员素质上看,这并不是—个僵化的群体。通过进一步的沟通,专家发现他们不时流露出—些对制度的不满,伺时也都有自己的见解,这些见解都极为有利于问题的解决。但他们为什么不公开提出来呢?专家问了许多人,大都笑而不答。最终—个刚毕业的大学生坦言道:“我也知道这个建议可能很好,但你想没想过,—旦被采用执行,其结果如何?”他顿了顿,接着说:“人,毕竟是群居动物!”专家终于明白了,这就是问题的关键:他们知道公司的问题可能因自己的建议而得到解决,但若因此而损害了多数人的利益,那自己,作为“群居”中的—个,就会受到群体的“惩罚”。  紧接着,专家在车间里也发现了类似的情况:工人的工作效率大都保持在相近的水平,有更强生产能力的工人宁愿多休息、做慢点也不全力以赴。因为他若不如此,将可能导致公司重新制订计件工资率,而由此引起工友的不满,最终给自己带来无尽的麻烦。 专家由此得出这样的结论:这个企业的确出了毛病。病症:群体规范阻碍了公司的发展。病因:凝聚力产生负效应。处方:削弱凝聚力负效应,强化其正效应。如果你是这位专家,你认为给该公司应提出哪些建议?

发布日期:2020-12-11

前不久,某公司老总的第六感官觉得内部人员管理有些不对劲,但具体原因却不能确定。一专家顾问应邀前往,经...

试题解析

人员管理

人员管理是公共组织编制管理的核心内容。人员管理的精要是将合适的人员配备到合适的职位上,并让其从事合适的工作,从而实现“人适其位,位得其人”。人员管理,是指依据公共组织编制法规,按照公共管理职能调整和机构设置的需要,通过法定程序,确定公共管理人员数额、结构比例、领导职数。

中文名
人员管理
作用
提高凝聚力
归属
公共组织编制管理
外文名
personal management
管理制度
安全生产员工管理和生产管理
精要
人适其位,位得其人

前不久

前不久,读音为qián bù jiǔ,汉语词语,指不久以前。

中文名
前不久
拼音
qián bù jiǔ
外文名
late
解释
不久以前

老总

老总,指对旧军人、军队高级领导人、总编辑、总工程师、总经理等的尊称。

中文名
老总
拼音
lǎo zǒng
外文名
an old form of address to soldier
注音
ㄌㄠˇ ㄗㄨㄙˇ

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