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喧闹声、电话铃声、意外来访。这是影响倾听的什么因素？（）

发布日期：2020-12-11

喧闹声、电话铃声、意外来访。这是影响倾听的什么因素？（）
A

讲话速度与思考速度的差异

B

思想不集中

C

假装专心

D

措词晦涩

试题解析

电话机

电话[英语：Telephone，出自希腊语τῆλε（tēle，意为“远”）和φωνή（phōnē，意为“声音”），旧译德律风]是一种可以传送与接收声音的远程通信设备。早在18世纪欧洲已有“电话”一词，用来指用线串成的话筒（以线串起杯子）。电话的出现要归功于亚历山大·格拉汉姆·贝尔，早期电话机的原理为：说话声音为空气里的复合振动，可传输到固体上，通过电脉冲于导电金属上传递。这一行业通常分为电话设备制造商和电话网络运营商。在历史上，网络运营商通常都拥有全国性的垄断。随着全球电信市场的开放和集成以及技术的发展，逐渐出现多家运营商在同一市场竞争的局面。例如，贝尔系统，即AT&T的下属公司曾拥有美国电话市场的80%。

中文名
电话
发明人
安东尼奥·穆齐
分类
分为固定电话和移动电话两类
外文名
Telephone
基本结构
电信号双向传输话音的终端设备
专利权
贝尔

铃声

铃声（ringtones）是一个汉语词汇，传统意义是指上下课铃声等，现在多用来指手机铃声，当有电话打进时提示人们有电话打入的提示音。

中文名
铃声
传统意义
上课，下课的铃声
外文名
ringtones
现状
多指

来访

来访，汉语词语，拼音是lái fǎng，意思是来此访问；造访。

中文名
来访
拼音
lái fǎng
注音
ㄌㄞˊ ㄈㄤˇ
外文名
come to visit
词性
动词

标签： 闹声 电话 铃声 意外 来访

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处理客人电话事宜时，应电话铃声（）声之内接听。

电话铃声响在（）声内接听。

接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒

电话回访礼仪对接听电话的响铃声要求最多是（）声，超过该次数就需要向客户致歉。

电话铃声响起，（）以内接起电话；接起电话时，用（）语言问候客户。 通话结束后应在（）再挂断电话。

接电话时，最好不要使铃声超过（）。

一般说来，电话铃声响（）声之前拿起电话。

电话接通后，通常应等铃声响过（）遍，确信对方无人接后时才挂断电话。