判断题
在服务产品设计中，从事服务的人的素质、服务态度通常是决定服务成败的关键因素。（）
发布日期：2021-07-31
对
错
试题解析
服务态度
服务态度（Service attitude）就是指服务者为被服务者服务过程中，在言行举止方面所表现出来的一种神态。该词语常见于商业活动和公务活动中。服务态度是反映服务质量的基础，优质的服务是从优良的服务态度开始的。
- 中文名
- 服务态度
- 定义
- 服务中所表现出的一种神态
- 外文名
- Service attitude
- 好态度
- 认真负责、积极主动等
在服
在服，汉语词语，读音是zài fú，意思是在职。
- 中文名
- 在服
- 注音
- ㄗㄞˋ ㄈㄨˊ
- 拼音
- zài fú
- 释义
- 在职；居官
素质
素质，拼音sù zhì，指的是人在平时的修养。分为思想、文化、身体，即代表德、智、体三个方面。 素质的高低不以人种而划分，任何地方都有素质高的人和素质低的人。素质提高代表着德、智、体的全面发展。
- 中文名
- 素质
- 拼音
- sùzhì
- 著作
- 《素质教育初论》
- 外文名
- quality
- 同义词
- 品质、修养、涵养
标签： "暂无标签"
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
Your company has an Active Directory Domain Services (AD DS) domain . All servers run Windows Server 2008. You install Remote Desktop role services on servers as shown in the following table. You need to present a RemoteApp program by using Remote Desktop Web Access (RD Web Access). What should you do?（）
传统文献的检索方式有（）。
教育储蓄存期分为（）。
根据《农村土地承包法》，下列哪一说法不正确？（）
同素异构性
PowerPoint提供了三种播放演示文稿的方式。
女性，20岁。突然腹泻4h就诊。水样便，计10多次，量多，呕吐3次，初为胃内容物，后为水样。体检：体温35．7℃，神志清，较烦躁，眼球下陷，口唇干裂，心率130次／分，腹软，全腹无压痛，BP6．1／2．7kPa（46／20mmHg）。病人最可能的诊断是（）
社区“小饭桌”和青少年活动站属于为（ ）服务。
所谓心理健康，就是一种良好的、持续的心理状态与过程，表现为个人具有生命的活动，积极的内心体验，良好的社会适应，能够有效地发挥个人的身心潜力以及作为社会一员的积极的社会功能。（ ）
一级分行开办传世之宝业务需向总行租赁黄金，总行向一级分行收取租金，租金与以下哪个因素是没有关系的（）。