问答题

12333电话咨询服务方式有哪些？

发布日期：2020-04-14

试题解析

电话咨询

电话咨询（telephone counseling）：是指双方通过电话进行交谈和心理咨询的方式，由于其及时性和匿名性等特点，应用范围非常广泛。

中文名: 电话咨询

应用学科: 心理学

服务方式

服务产品的生产和交换形式的总称。服务业生产服务产品，必须要有一定的服务设施、工具、原材料等生产资料。服务劳动者运用它们创造服务产品。

中文名: 服务方式
拼音: fú wù fāng shì

外文名: mode of service
性质: 服务产品的生产和交换形式的总称

标签： 12333 电话咨询服务方式

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