单选题
创业营销，强调营销活动与顾客关系的情感维系，这是创业营销（）的特点。
发布日期：2022-07-07
先发制人
执著机会
亲近顾客
创新
试题解析
顾客关系
顾客关系又称消费关系，是商品经济社会中最重要的关系。狭义上的顾客仅仅是指市场上生活资料的消费者，这当然很重要，但是，公关的讨论涉及整个社会的文化特征，这就将顾客的涵义扩大了，它不仅包含了生活资料的消费者，也包括生产资料的购买者和消费者，进一步还包括精神产品，如思想产品、科研成果等的购买者和消费者。所谓顾客关系，是指工业企业或商业企业与其产品的购买者、经销者之间的关系。这里所说的产品包括生产资料、生活资料等物质产品和精神产品。处理好顾客关系对企业的生存发展具有重大意义。凡是提供某种产品或服务供大众消费的组织，都有顾客关系，顾客是企业组织生存的基础。因此，设法满足顾客的需要、建立起良好的顾客关系，是企业组织生存和发展的前提和保证。
- 中文名
- 顾客关系
- 类型
- 商品经济社会中最重要的关系
- 别名
- 消费关系
- 狭义
- 商品经济社会中最重要的关系
营销
营销，指企业发现或发掘准消费者需求，让消费者了解该产品进而购买该产品的过程。市场营销（Marketing）又称作市场学、市场行销或行销学。MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。它主要是指营销同时针对市场开展经营活动、销售行为的过程，即经营销售实现转化的过程。
- 中文名
- 营销
- 领域
- 企业管理 销售方式 营销技巧
- 拼音
- yíng xiāo
- 外文名
- marketing
- 内容
- 价格、产品、促销、分销渠道
- 分类
- 管理
的情
的情，汉语词语，拼音dí qíng，真实的情形。
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此试题出现在
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