在服务过程中，什么比谈话更重要，他是对客户关心和尊重的表示（）

[问答题]简述福特主义的特征。

[单选题]（）指办理飞机及机组人员出入境边防检查手续的工作岗位。

[判断题]中央银行可以通过公开市场业务增加或减少基础货币。

[单选题]急性心肌梗死的诊断依据有（　　）。

[多选题]属于一级预防的有（）

[单选题]民生银行境外贵金属账户托管帐户开在哪家银行（）

[单选题]下列局部代谢物质中引起脑血管改变，最明显的是（）

[单选题]你用VisualStudio.NET开发了一个基于Windows的应用程序，这个应用程序可以访问MicrosoftSQLServer数据库。你的应用程序包含一个名叫CustomerForm的窗体。你添加了一个名为design-time的组件到窗体中：名为TestKingConnection的SqlConnection对象；名为TestKingDataAdapter的SqlDataAdapter对象；名为TestKingDataSet的DataSet对象；5个TextBox控件用来保存TestKingDataSet的值。在设计时，你将每个TextBox控件的DataBindings属性设置为TestKingDataSet对象的DataTable的适当的列。当你调试应用程序时，你能成功地连接到数据库，而，没有数据显示在任何一个TextBox中。你需要修改你的应用程序代码确保数据能适当地显示。当CustomerForm.Load事件处理器运行时，将发生哪个行为？（）

[单选题]男性，38岁。稽留热3周。伴腹胀、腹泻。前一晚进食较硬食物，约9时许突然右下腹痛。体检：脉搏速细，肝浊音界消失。X线检查膈下有游离气体。血白细胞12．5×109／L，中性粒细胞85%，嗜酸粒细胞为0。淋巴细胞15%。肥达反应："O"1：640，"H"1：640。外斐反应1：80。以下哪种疾病最为可能（）

[多选题]献血者教育.动员和征召活动的目标是：（）

[单选题]在服务过程中，什么比谈话更重要，他是对客户关心和尊重的表示（）

[单选题]按照传播学的观点，报纸上的排印错误、电视中的图像失真、人际谈话中的各种干扰等都属于传播过程中的（）。

[单选题]谈话过程中注视对方的时问不宜超过（）

[多选题]交际适应理论认为谈话双方在交际过程中的言语行为可以分为（）两大类。

[单选题]在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）

[单选题]对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳，具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不（）等。

[判断题]在SSL握手协议过程中，需要服务器发送自己的证书。

[单选题]在创建映像文件的过程中，将生成的映像文件广播到所有的NIS服务器使用的命令是（）

[单选题]在西餐正餐服务过程中，下列服务顺序正确的是（）。

[判断题]在服务过程中，每个服务员工都喜欢拥有比较大的自主权。