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单选题

下列属于组织纪律的是()。

发布日期:2021-03-22

下列属于组织纪律的是()。
A

热情为客户服务

B

坚决服从领导、服从指挥、服从命令

C

不滥用职权,不刁难、欺压群众

D

自觉接受客户的监督

试题解析

客户服务

客户服务(Customer Service),主要体现了一种以客户满意为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)

中文名
客户服务
分类
人工和电子客服
外文名
Customer Service
功能
提高

服从

服从,个体在社会要求、群体规范或他人意志的压力下,被迫产生的符合他人或规范要求的行为。

中文名
服从
拼音
fú cóng
外文名
obey
含义
遵从;顺从

指挥

指各类管弦乐队、合唱队等集体性的音乐表演时,站在乐队或合唱队前面手拿指挥棒、并结合肢体语言指示如何演奏或演唱的人。指挥者右手持指挥棒(合唱指挥一般不用指挥棒)掌握速度和节拍;左手主要表示强弱等乐曲表情。脸部表情、头部以及身体的动作,也是指挥的一个方面。

中文名
指挥
拼音
zhǐ huī
词目
指挥看空间
外文名
Conductor
对象
合唱队
历史资料
《鹖冠子·博选》

标签: 组织纪律

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