单选题
下列不属于顾客总价值的是（）
发布日期：2020-12-11
A
产品价值
B
服务价值
C
人员价值
D
增值价值
试题解析
服务价值
服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。
- 中文名
- 服务价值
- 定义
- 产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务
产品价值
产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值 。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素，因而在一般情况下，它是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。产品价值是由顾客需要决定的。在分析产品价值时，应注意在经济发展的不同时期，顾客对产品的需要有不同的需求，构成产品价值的要素以及各种要素的相对重要程度也会有所不同。
- 中文名
- 产品价值
- 产品价值
- 产品的价值
- 外文名
- Product value
- 依据
- 产品的功能、品质、品种等
增值价值
增值价值是为用户的解决方案增添价值，它包括定量和定性两个方面。
- 中文名
- 增值价值
- 目的
- 为你的解决方案增添价值
- 方面
- 定量和定性
- 对象
- 客户
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王，更多免费功能准备上线！
此试题出现在
热门试题热门资讯 相关试题
2019年10月31日，十九届四中全会通过的《中共中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度 推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》指出，全心全意依靠工人阶级，健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，探索企业职工参与管理的有效方式，保障职工群众的（）、（）、（）、（），维护职工合法权益。
风险暴露测量以下哪项？（）
简述车门附件包括哪些部分？
在UML中，状态机由对象的各个状态和连接这些状态的（）组成，是展示状态与状态转换的图。
当发生货管断裂时，值班人员首先应（）。
不记名支票又称空白支票，取款时持票人必须在支票背后签章，才可支取。
三氧化二砷食物中毒的特效解毒剂为（ ）。
账套的启用期间设置后不能修改。（）
下列哪组物品都可用于食品（）
在下面哪个操作完成后，填充图案失去关联性。（）