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单选题

在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位置,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()

发布日期:2021-03-15

在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位...
A

赞美

B

认同

C

提问

D

倾听

试题解析

交谈礼仪

这本讲的是我们在沟通中的礼仪

作者
“农村必备礼仪”丛书委会
页数
88
ISBN
9787229009144
出版时间
2009-9
定价
6.00元

善于

善于指的是在某方面具有特长,比如说:他善于打球。

中文名
善于
释义
在某方面具有特长
读音
shàn yú
出处
《二刻拍案惊奇》

交谈

指以语言方式,来交流各自的思想状态,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。在人际关系中的"礼尚往来"中有着十分突出的作用。可以说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占据主要地位。所以,强化语言方面的修养,学习、掌握并运用好交谈的礼仪,是至关重要的。

中文名
交谈
释义
以谈话交换想法或意见
出处
宋 宋敏求 《春明退朝录》
拼音
jiāo tán
英译
talk
引证详解
互相谈话

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