如何根据上司类型进行沟通?
发布日期:2020-12-11
试题解析
沟通
沟通,汉语词汇。拼音:gōu tōng 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的信息流表达:信息时间域流——记忆;信息空间域流——宿原;信息时空域流——传播。
- 中文名
-
沟通
- 拼音
-
gōu tōng
- 感情色彩
-
中性词
- 外文名
-
Communication
- 近义词
-
交流 商议 商量
上司
上司,汉时对三公的称呼;上级长官。见《晋书·华谭传》:“又在郡政严,而与上司多忤。”
- 中文名
-
上司
- 拼音
-
shàng si
- 词性
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名词
- 外文名
-
boss
- 注音
-
ㄕㄤˋ ㄙ
类型
类型,指包含由各特殊的事物或现象抽出来的共通点的抽象概念;在 .NET 框架中,类型(type)又被称作组件(component)。通常情况下,应用程序既包括我们自己创建的类型,也包括微软和其他一些组织创建的类型。
- 中文名
-
类型
- 注音
-
ㄌㄟˋ ㄒㄧㄥˊ
- 释义
-
包含由各特殊的事物或现象抽出来的共通点的抽象概念
- 拼音
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lèi xíng
- 英译
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type;pattern
- 出处
-
《自序》
正确答案:
根据不同上司的特征,就可以采取相应的策略以实现与不同对象的有效沟通。
在与创新型特征的上司沟通时,由于他们很希望在每个事情的处理上留下他们的痕迹,并且对各种机会有他们独到的认识,应该让他们参与到问题解决中来。在沟通时,不要带着'最后'答案去见他们,而应该让他感觉到'问题还处在未决状态',因此,在信息组织上,可以这样说:'我建议……'、'我一直在想……'、'您怎么认为?'……。这种表达方式不但对你的上司有用,对同级、下属一样有效。
与官僚型上司沟通时,应记住'方法比内容重要'的原则,你必须使自己的风格适应他的风格。具体说,你要十分注重形式。比如,跟他有事情相商,你老老实实地也打电话预约一下,千万不要作不速之客。同时,沟通时还要放慢速度,控制自己的情绪。在沟通过程中,如果你是创新型的人,要注意不要把没有成熟的观点一股脑儿地倒给他,这样,你反而会什么答案都得不到。
与整合型上司沟通时,注意的策略应该是把所有相关的背景资料都准备好,把有可能要他承担责任妁问题,先处理好。当你就某个问题请教他时,他会告诉你,你要注意影响,要注意他人的看法,然后,他会告诉你,要注意谁谁谁的看法。对于问题的过程和方式如何,他不太关心。
与实干型特征的上司沟通,你要注意主动性。由于他们一般不会授权于你,你要采取主动的行动。而且在问题的提出上,要直接从问题的结果出发,要使他感觉到问题的压力,甚至让他觉得问题不解决是一种潜在的危机,以引起他的注意,让他马上觉得这个事情确实非办不可。如果你与实干型下属沟通,注意要肯定他们踏实勤奋的工作作风,但要有意识地引导他们在工作过程中考虑效率问题,你可以这样问:'你认为这件事的结果会怎样?'
解析:
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