对于客户的抱怨，下列措施中不恰当的是（　　）。

[填空题]车站一切电话中断时，单线行车按（）法，双线行车按（）法，列车进入区间的行车凭证均为（）。

[问答题]买卖合同的买受人负有哪些义务

[单选题]四项选项中哪一个不属于封堵设备开孔机的组成部分（）。

[填空题]采用一次投料法在投料斗中投料时，投料顺序为（）。

[单选题]CRH2型动车组设有容量充足的蓄电池组，供紧急时使用。应急用电量（含应急照明、列车无线装置、广播装置、尾灯及应急通风）最少可持续（）小时。

[单选题]《煤矿安全规程》规定，防水闸门来水一侧15～25m处，应加设一道挡物（）。

[问答题]简述非冻结性冷伤及其处理原则。

[单选题]下列选项中，正确运用了人际交往的基本方法和技巧的是（）

[判断题]信号设备的防雷接地装置可以与电力防雷地线合用。

[多选题]质变的复杂性是指（）

[单选题]对于客户的抱怨，下列措施中不恰当的是（　　）。

[单选题]以下关于对客户抱怨的处理态度中，正确的选项是（）。 （1）有抱怨和不满的客户是对企业仍有期望的客户； （2）对于客户抱怨行为应该给予肯定，鼓励和感谢； （3）尽...

[单选题]以下关于对客户抱怨的处理态度中，正确的选项是（）。 （1）有抱怨和不满的客户是对企业仍有期望的客户； （2）对于客户抱怨行为应该给予肯定，鼓励和感谢； （3）尽...

[问答题]如何处理客户抱怨？

[问答题]如何处理客户抱怨？

[单选题]（）是处理客户抱怨的前提。

[单选题]客户的抱怨可以通过（）而减少。

[多选题]关于客户投诉与抱怨的认识，正确的有（）

[多选题]有效处理客户抱怨的有（）技巧。

[单选题]客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在（）方面产生了异议。