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单选题

要做到“三个主动”,即一要主动接待;主动拿递;二要();三要主动解释消费者的询问、要求和意见,能解决的及时解决,解决不了的要耐心解释。

发布日期:2021-03-23

要做到“三个主动”,即一要主动接待;主动拿递;二要();三要主动解释消费者的询问、要求和意见,能解决...
A

主动配合

B

主动选书

C

主动说话

D

主动查阅

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要做到“三个主动”,即一要主动接待;主动拿递;二要();三要主动解释消费者的询问、要求和意见,能解决的及时解决,解决不了的要耐心解释。

为消费者拿递图书,要做到()

做好为出版物找消费者的工作,发行员要做到“两知三不要,,原则。其中的“三不要”之一为不要站在组台离消费者过近的位置,以免影响消费者选书。

开架销售接待工作要做到“三个主动”,即:一要主动接待;二要主动配合。三要主动解释消费者的询问、要求和意见。

导购人员要做到现场反应敏捷,通常要求导购人员必须尽量做到“六快”即:一是眼快,二是耳快,三是脑快,四是(),五是手快,六是脚快。这既显得自己训练有素,又不会耽误...

实施()服务项目,必须有专人负责,认真代查代找,及时回告。解决不了的也应及时将情况告知消费者。

()是通过人员推销或非人员推销的方式,向目标消费者传递商品或劳务信息,帮助消费者认识商品或劳务的利益,从而引起消费者的兴趣,激发消费者购买愿望和购买行为的活动过...

消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的(),消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。

有专家研究表明,只要对消费者的不满处理得当,()的消费者还会继续成为忠实消费者。

()是广告活动的灵魂,是广告攻克消费者认知、改变消费者态度,并最终促进消费者购买行为的利器。