移动端

  • 题王微信公众号

    题王微信公众号

    微信搜“题王网”真题密题、最新资讯、考试攻略、轻松拿下考试

单选题

某老年社会工作机构计划展开一项关于居家养老服务满意度的问卷调查,这项问卷调查应该以()为基础。

发布日期:2021-03-18

某老年社会工作机构计划展开一项关于居家养老服务满意度的问卷调查,这项问卷调查应该以()为基础。
A

资料收集

B

问卷设计

C

资料分析

D

问卷填答

试题解析

老年社会工作

老年社会工作就是因应老年问题产生而产生的一种专业服务活动。它是指受专业训练的社会工作者在专业的价值理念的指导下,充分运用社会工作的理论和方法,为在生活中遭受各种困难而暂时丧失社会功能的老人解决问题、摆脱困境并同时推动更多的老人晚年获得进一步发展的专业服务活动。

中文名
老年社会工作
对象
老人
目的
为遭受困难而暂时丧失社会功能的老人解决问题专业服务活动
属性
专业服务活动

居家养老

居家养老(服务),是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。服务内容包括生活照料与医疗服务以及精神关爱服务。主要形式有两种:由经过专业培训的服务人员上门为老年人开展照料服务;在社区创办老年人日间服务中心,为老年人提供日托服务。服务一般是三无老人。2016年我国老龄人口突破2.3亿大关,老龄人口比例超过老龄化标准,我国已进入老龄社会。随着老年人口的不断增多,各地开始对养老福利模式进行积极的探索,居家养老服务应运而生。居家养老由大连市首创,它最大的特点是解决了社会养老机构不足的困难,将大龄下岗女职工和缺乏生活照顾、需要居家看护的孤老这两个困难群体的需要相结合,调动社会和企业的力量出资建立家庭养老院,成为老人、养护员、政府和多方受益的良好模式。但如果长期采用大龄下岗女职工作为服务者,不引进年轻化的专业人才,居家养老将会很难

中文名
居家养老
模式
民办非营利组织
服务内容
生活照料与医疗服务以及精神关爱服务
外文名
home-based care for the aged
目的
为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难
服务对象
三无”老人

服务满意

服务满意是指产品售前、售中、售后以及产品生命周期的不同阶段采取的服务措施令顾客满意。这主要是在服务过程的每一个环节上都能设身处地地为顾客着想,做到有利于顾客、方便顾客。

中文名
服务满意
调查方法
按对象分全面、典型、抽象考察
开发方法
服务意识的训练
考察内容
员工、顾客意见考察

题王网让考试变得更简单

扫码关注题王,更多免费功能准备上线!

此试题出现在

初级社会工作者

初级社会工作综合能力

去刷题
热门试题热门资讯 相关试题