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问答题

如何处理“旅游团亚群体对抗” 小王谈起如何带已经拉帮结派的团队时,说:“真是比较难处理的。那一年,我带团到了南京,团里的两派为先去中山陵还是先去南京长江大桥发生了分歧,双方情绪都很激动。我并没有讲他们谁对谁错,只是把当时中山陵那一带容易堵车的情况介绍了一下,说明先去中山陵游览对在南京的整个旅游行程好控制一点。结果,另一帮游客对我大为不满,说我想多要小费,把脸贴在某某的屁股上。弄得我后面不知如何安排是好。” 小陈说:“那一次我团里分成了四派,在北京,最大的那一派提出要去吃涮羊肉,其他三派有的想去逛街,有的想去看杂技,有的想回酒店,谁也说服不了谁。我就说:这样吧,少数服从多数,全团半数以上的人决定怎么样,就怎么样。谁知道这个先例一开。以后每一次出现争议的时候,最大的那一派都打出这张牌。说实在的,有时候‘少数派’的意见是对的,但是按照‘少数服从多数’的原则,他们永远都吃亏。这样一来,这些‘少数派’对我的意见就越来越大了,最后还告了我一状。” 小葛说:“我和你一样也是按‘少数服从多数’的原则办事。‘少数派’虽然没有投诉我,可我的时间几乎全花在他们身上了。每天晚上他们都以请我喝咖啡的名义把我叫去,除了谈他们有什么特殊要求之外,还谈他们如何受‘多数派’的欺负,还说做事公平合理是做人的基本原则等等。不但我的休息时间都被他们占了,‘多数派’还认为我跟‘少数派’搞在一起了,动不动就打出‘少数服从多数’的旗号对我和地陪施加压力。”作为导游,应如何解决?

发布日期:2020-12-11

如何处理“旅游团亚群体对抗” 小王谈起如何带已经拉帮结派的团队时,说:“真是比较难处理的。那一年,我...

试题解析

亚群体

亚群体(subline population)是2016年公布的林学名词,出自《林学名词》第二版。

中文名
亚群体
所属学科
林学
外文名
subline population
公布时间
2016年

旅游团

在最近火爆的团购中,旅游团又是一种新型的旅游方式选择——旅游团购。典型的就是旅游团网。旅游团,致力于通过团购的方式向消费者推荐高折扣的本地精品旅游服务。

中文名
旅游团
创始人
模式
组团经营
外文名
tourists
运动项目
旅游

何带

何带(1914年~1948年),男,籍贯广东省,1947年参加游击队,1948年在四会县威井与广宁江屯交界处战斗中被俘杀害。

中文名
何带
籍贯
广东四会
政治面貌
烈士
出生年份
1914年
国籍
中国
职务
绥贺支队广宁江金游击队战士
性别
牺牲年份
1948年

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如何处理“旅游团亚群体对抗” 小王谈起如何带已经拉帮结派的团队时,说:“真是比较难处理的。那一年,我带团到了南京,团里的两派为先去中山陵还是先去南京长江大桥发生...

如何处理“旅游团亚群体对抗” 小王谈起如何带已经拉帮结派的团队时,说:“真是比较难处理的。那一年,我带团到了南京,团里的两派为先去中山陵还是先去南京长江大桥发生...

旅游团离京当天,地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次,核实机票是否已经确认,了解并核实航班起飞、火车离站时间。( )

在党内搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派、培植私人势力或者通过搞利益交换、为自己营造声势等活动捞取政治资本的,情节严重的,给予撤销党内职务处分。

党内决不允许搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派,搞了就是违反()。

如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。( )

在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及旅游者人数,()。

(  )可能会导致散客包价旅游团变成团体包价旅游团,使旅行社在安排旅游团的饭店客房和旅行交通工具等方面均须做出相应的调整。

为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问。( )

地方导游服务程序是指从地陪( )旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完( )为止的工作程序。