填空题
发布日期:2020-12-11
《 城市轨道交通客运服务 》 是2009年6月1日实施的一项中国国家标准。
为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制。这就是说,质量控制是为了通过监视质量形成过程,消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动。质量控制是为使产品或服务达到质量要求而采取的技术措施和管理措施方面的活动。质量控制的目标在于确保产品或服务质量能满足要求(包括明示的、习惯上隐含的或必须履行的规定)。
QoS(Quality of Service,服务质量)指一个网络能够利用各种基础技术,为指定的网络通信提供更好的服务能力,是网络的一种安全机制, 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。QoS的保证对于容量有限的网络来说是十分重要的,特别是对于流多媒体应用,例如VoIP和IPTV等,因为这些应用常常需要固定的传输率,对延时也比较敏感。
题王网让考试变得更简单
扫码关注题王,更多免费功能准备上线!
此试题出现在
下列有关生活常识的叙述正确的是( )。
从高程控制点A开始,经过所选控制点又回到起始点A的导线,称为( )。
结核分支杆菌常用的培养基是()。
下列哪项最易发生癌变:()
封顶线是指医疗保险机构设立的()
氟硼酸盐镀锡铅合金的的主盐是氟硼酸亚锡和()。
创新教育的关键在于培养学生的()。
BSC设备日常维护中系统硬盘空间占用容量()为正常状态。
右肾结石2cm大,以下哪项不是体外冲击波碎石术(ESWL)治疗的禁忌证()
通常情况下,下列几种规格的PVC树脂中,最适合加工软制品的是()
暂无相关推荐~
城市轨道交通客运服务质量控制由服务质量模式、()、()组成。
PPP模式在减轻政府()的前提下,提高城市轨道交通服务质量。同时双方可以形成互利的长期目标,更好地为社会和公众提供服务。
PPP模式在减轻政府()的前提下,提高城市轨道交通服务质量。同时双方可以形成互利的长期目标,更好地为社会和公众提供服务。
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服...
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服...
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服...
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服...
果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望,给他们感觉的整体服务质量就低;如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望,给他们感觉的整体服务质量就高。
顾客体验质量达到或超过预期质量时,顾客就满意,就会认为服务质量较高:反之,则会认为服务质量较低。因此,服务质量是一个具有主观性特点的概念。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。