多选题
导游人员良好的交际技能，主要包括哪些方面？（）
发布日期：2020-04-11
维护良好职业形象
掌握心理服务技巧
建立等距离伙伴关系
尽力提供个性化服务
正确对待旅游者口头意见
试题解析
导游人员
导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。
- 中文名
- 导游人员
- 属性
- 基本也是最庞大的队伍
- 性质
- 第一线的关键人员
- 特征
- 受旅行社委派
交际
交际是任大卫的一首诗歌，是其组诗片段中的一首，收录于诗集《火车和其他》
- 作品名称
- 交际
- 文学体裁
- 诗歌
- 作品出处
- 《火车和其他》
- 作者
- 任大卫
技能
个体运用已有的知识经验,通过练习而形成的一定的动作方式或智力活动方式。 指掌握并能运用专门技术的能力。指技术、能力。
- 中文名
- 技能
- 含义
- 技艺才能
- 近义词
- 技艺、技巧、技术、本领、本事、
- 外文名
- skill
- 拼音
- jì néng
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下列设备中（）不需要UPS供电。
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引起恶性疟疾发作不规则的主要原因是（）
肺内占位病变
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为企业战略业务单位配置资源，有两种著名的投资组合评估模式：通用电气公司模式与麦肯锡咨询公司模式。
心脏骤停一旦确诊，应立即（）
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以下属于导游人员应掌握的交际技能的是（）。
良好的交际能力是成功导游人员的标准，是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。
以下导游人员对游客的称谓，属于“交际关系型”的是（）。
导游人员良好的交际技能，主要包括哪些方面？（）
导游人员在交际中，盛气凌人甚至侮辱人格的做法是与导游交际的平等原则相违背的。
按照导游人员使用的语言可以将导游人员划分为英语导游人员和普通话导游人员。（ ）
导游人员要善于提问题，在使用我问客答法时，导游人员的下列做法正确的是（）
导游人员违反《导游人员管理条例》的，由（）予以处罚。
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是（ ）。
下列属于导游员交际技能的有（）。