单选题
发布日期:2020-12-11
所处人生阶段
客户收入
成长背景
财富累积情况
特性分析(specificity analysis)是2003年公布的自然辩证法名词。
客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。客户一词源于称呼习惯。一个顾
财务泛指财务活动和财务关系。前者指企业在生产过程中涉及资金的活动,表明财务的形式特征; 后者指财务活动中企业和各方面的经济关系,揭示财务的内容本质。因此,概括说来,企业财务就是企业再生产过程中的资金运动,体现着企业和各方面的经济关系。财务不仅是国民经济各部门、各单位在物质资料再生产过程中客观存在的资金运动及资金运动过程中所体现的经济关系,更主要的是财产和债务,即资产和负债等。
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简述分析型C.RM的客户分析功能?
分析客户的交易行为主要从客户对供应商的()上进行。
目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体,但并不包括()。
客户性能分析是指对不同客户()等指标划分的销售额进行的分析。
客户分析就是根据客户信息数据来分析客户特征,(),从而为客户指定相应的营销策略与资源配置计划。
客户行为规律分析的目标是指将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起,对客户进行具体分析。
为客户财富诊断分析时需兼客户资产的收益性(),建议也需着眼于此,而非单纯进行理财产品推介。
保险规划需要根据客户的保险需求分析和客户的具体情况为客户配置合适的产品,关于保险规划,下列描述错误的是()。