判断题
餐前迎宾的服务标准是：餐前5分钟到位，女员工两手自然交叉相握于前腹，男员工两手交叉相握于体后且右手搭在左手上，肩平、挺胸收腹、不叉腰、不依靠他物。把所有的服务环节都这样具体规定下来，无形的服务就会被细化、量化、标准化。
发布日期：2022-06-28
对
错
试题解析
服务标准
服务标准，是一个社会学术语，指的是为满足顾客的需要，供应方和顾客之间接触的活动以及供应方内部活动所产生的结果。
- 中文名
- 服务标准
- 主体
- 顾客
- 简单解释
- 规定服务应满足的需求
- 目标
- 树立工作目标
迎宾
迎宾，汉语词汇，拼音yíng bīn，释义是迎接宾客。
- 中文名
- 迎宾
- 释义
- 迎接宾客
- 外文名
- usher
- 拼音
- yíng bīn
两手
两手是汉语词语，是指犹言两下子。
- 中文名
- 两手
- 注音：
- ㄌㄧㄤˇ ㄕㄡˇ
- 拼音：
- lǐang shǒu
- 解释
- 犹言两下子。
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列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停5分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。
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