多选题
以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是（ ）。
发布日期：2022-05-28
以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析
通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题
界定客户的战略需求，确定战略咨询课题
在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断
判断客户在战略制定过程中是否存在问题
试题解析
问卷
问卷是社会研究中用来收集资料的一种工具。问卷的历史可追溯到经验社会调查广泛开展的19世纪。例如，K.马克思曾精心制作过一份工人调查表，它分为四个方面，包括近百个问题，以全面了解工人的劳动、生活和思想状况。20世纪以来，结构式的问卷越来越多地被用于定量研究，与抽样调查相结合，已成为社会学研究的主要方式之一。
- 中文名
- 问卷
- 用途
- 测量人们的态度、行为等特征
- 外文名
- Questionnaire
- 形式
- 一份精心设计的问题表格
访谈
访谈是管理咨询获取信息的一个常用方法，是研究者对被研究者进行寻访、访问、交谈的一种活动方式。咨询顾问通过与客户组织中各类人员的接触谈话，能够获取客户组织的重要的主观问题，被访谈的人也感到他们在为项目作贡献。访谈过程是一个耗费时间的过程，需要巧妙周全的构建，访谈之前要做好充分的准备，包括材料准备、思想准备等 。也是应用写作研究的重要文体之一。一共分四块，第一块，典型问题；第二块，回答原则；第三部分，回答实例。最后一部分是艰难/模糊的问题的回答。
- 中文名
- 访谈
- 第二块
- 回答原则
- 第一块
- 典型问题
- 第三块
- 回答实例
资料
资料是一个汉语词汇，读音为zī liào，指生活中必需的用品，也可指可供参考作为根据的材料。一般用作名词。 赵树理 《实干家潘永福》等均有相关记载。
- 中文名
- 资料
- 拼音
- zī liào
- 词性
- 名词
- 外文名
- Means
- 释义
- 可作依据的材料
- 出处
- 赵树理 《实干家潘永福》
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