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多选题

大堂经理在等候区能够进行的工作有()

发布日期:2021-03-17

大堂经理在等候区能够进行的工作有()
A

问候客户

B

引导分流

C

发现销售机会

D

销售推荐

试题解析

大堂经理

大堂经理,通常指酒店大堂经理和银行大堂经理。主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序。“大堂经理”作为职业的一种,在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色。大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对酒店、酒楼一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,保证酒店、酒楼以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是酒店、酒楼的神经中枢,是沟通酒店、酒楼和客人之间的桥梁.

中文名
大堂经理
释义
通常指酒店大堂经理和银行大堂经理
职责
为客人提供服务和维护大堂秩序
外文名
Reception Manager
性质
职业
意义
在现代的酒店、餐饮企业中扮演着相当重要的角色

等候区

《等候区》是Dr Jen演唱的歌曲,收录于专辑《等候区 Waiting Area》。

中文名
等候区
歌曲原唱
Dr Jen
所属专辑
等候区 Waiting Area
发行日期
2021年7月10日

工作

工作,是一个汉语词语,具有动词、名词两种词性。作为动词用有操作、行动、运转、运作等意思。作为名词用有工程、制作、业务、任务、职业、从事各种手艺的人等意思。工作的概念是劳动生产,主要是指劳动。一个人的工作是他在社会中所扮演的角色。在社会主义国家,工作是社会分工中每个劳动者体现社会价值和自我价值的角色定位。所谓工作就是劳动者通过劳动(包括体力劳动和脑力劳动)将生产资料转换为生活资料以满足人们生存和继续社会发展事业的过程。一个人从事什么工作,由其所处社会环境和个人能力(包括认知)共同决定,因此不能用有色眼镜去看一个人所从事的工作。

中文名
工作
拼音
gōng zuò
日本語
こうさく 作業 さぎょう
外文名
job;labour;work
词性
动词、名词

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