问答题
服务类型和服务质量
发布日期：2020-12-11
试题解析
环保地坪材料
环保地坪材料是一款商业服务类型的小程序。
- 软件名称
- 环保地坪材料
- 软件语言
- 中文
- 最近更新时间
- 2018年5月24日
- 类别
- 小程序
服务类型
服务类型字段用来表示所希望的服务质量，这是由构成Internet的网络进行服务选择时所提供的一组抽象而笼统的参数。该服务类型是路由器用来为特定网络、下一跳的网络和为网间数据选择路由的下一个路由器选择实际的传输参数。
- 中文名
- 服务类型
- 简称
- ToS
- 外文名
- Type of Service
质量总监
质量总监是企业所提供产品和服务质量的总负责人。
- 中文名
- 质量总监
- 工作内容
- 解决生产现场支持和质量问题
- 解释
- 企业提供产品和服务质量的负责人
- 薪资行情
- 知名公司年薪为20-60万元左右
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此试题出现在
境内机构资本项目外汇收入意愿结汇比例暂定为100%。国家外汇管理局可根据国际收支形势适时对上述比例进行调整。
保证系统质量与可靠性的最后关口是（）。
二元二位继电器的复示继电器采用的是（）型继电器。
患者李某，男性，82岁。哮喘病史40余年，现短气息促，动则尤甚，吸气不利，咳痰质黏起沫，腰酸腿软，伴有五心烦热，颧红，口干，舌红少苔，脉细数。诊断为哮病，其辨证分型是（）
网上办税系统主要包括（）。
台风来临，行人应（）。
生产作业控制的内容主要包括（）
患者，男，55岁。发热恶寒，寒重热轻，头痛身痛，鼻塞流涕，咳嗽，咳痰清稀，舌苔薄白，脉浮紧。治疗应首选（ ）。
态度的形成与发展的心理条件包括：个体的需要、个体的（）、交往的对象和性质以及个体的（）.
鹤草芽善治绦虫病，与其何项功效有关（）。
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服务类型和服务质量
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服...
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果顾客实际经历的服务质量服符合或超过他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就低；如果顾客实际经历的服务质量不如他们的期望，给他们感觉的整体服务质量就高。
顾客体验质量达到或超过预期质量时，顾客就满意，就会认为服务质量较高：反之，则会认为服务质量较低。因此，服务质量是一个具有主观性特点的概念。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，服务质量不良反映是指未构成服务质量严重问题的不良反映。
普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（）