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单选题

按是否提供有形产品分类,商品流通企业的服务及服务运营可分为(  )。

发布日期:2021-03-18

按是否提供有形产品分类,商品流通企业的服务及服务运营可分为(  )。
A

纯劳务运营和一般劳务运营

B

顾客参与的流通运营和顾客不参与的流通运营

C

大量资本密集服务和大量劳动密集服务

D

专业资本密集服务和专业劳动密集服务

试题解析

商品流通企业

商品流通企业是指所有独立从事商品流通活动的企业单位。以商品进销差价为主要盈利方式。

中文名
商品流通企业
特点
经营活动的主要内容是商品
释义
独立从事
关键
商品进销差价

有形产品

有形产品,又称形体产品或形式产品,是产品呈现在市场上的具体形态,也是满足消费者某一需求和特定的形式,是核心产品得以实现的形式。它一般通过不同的侧面反映出来,如:质量水平、产品特色、产品款式以及产品包装和品牌。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。有形产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体物品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益,以求更完美地满足顾客需要,从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式,进行产品设计。

中文名
有形产品
别名
形式产品、形体产品
外文名
有形产品
满足
消费者某一需求和特定的形式

服务

服务指在电脑中,需要各种服务以支持各种功能,也可以手动开启或关闭某些服务以达到管理相应的功能的目的。

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