单选题
服务产品的特殊性表现为（）
发布日期：2020-12-11
A
容易确定生产率
B
质量标准难以建立
C
服务过程与消费过程分离
D
能通过库存调节供需
试题解析
服务产品
服务产品（简称服务）,是生产者通过由人力、物力和环境所组成的结构系统来销售和实际生产及交付的，能被消费者购买和实际接收及消费的“功能和作用。
- 中文名
- 服务产品
- 原理
- 劳动者运用一定的设备和工具为消费者提供服务所产生的结果。
- 概念
- 生产者通过由人力、物力和环境所组成的结构系统来销售和实际生产及交付的，能被消费者购买和实际接收及消费的“功能和作用
- 注意
- 在一定时期内，实物产品和服务产品应有正确的比例
特殊性
特殊性，(specification)，是一种动力系统概念。由鲍(Bowen,R.)于1971年引人的。
- 中文名
- 特殊性
- 引入时间
- 1971年
- 外文名
- specification
- 引入人
- 鲍(Bowen,R.)
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