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单选题

《柏拉图表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的不达标项目数,计算出各不达标项在总不达标项中所占比例,即:占总不达标项比例=(不达标项目数/总不达标项目数)×100%,以此说明造成营业网点服务不达标的诸多问题中哪些是主要问题,需要()进行解决。

发布日期:2021-03-17

《柏拉图表》是列出各个不达标项目的数量,分别除以总的不达标项目数,计算出各不达标项在总不达标项中所占...
A

网点主任

B

大堂经理

C

集中力量

D

马上

试题解析

柏拉图表

柏拉图表是美国品管大师朱兰博士运用意大利经济学家柏拉图(Pareto)的统计图加以延伸所创造出来的,柏拉图又称排列图。

中文名
柏拉图
别名
排列图
外文名
Pareto
提出者
朱兰

达标

达标,汉语词语,拼音是dá biāo,意思是指达到标准。出自《课外作业》。

中文名
达标
文摘
《课外作业》等
广泛应用
更广泛的是“合格”
性质
词汇
标准
及格,合格,优秀

目的

目的,通常是指行为主体根据自身的需要,借助意识、观念的中介作用预先设想的行为目标和结果。作为观念形态,反映了人对客观事物的实践关系。人的实践活动以目的为依据,目的贯穿实践过程的始终。

中文名
目的
拼音
mù dì
释义
奋斗的目标
外文名
purpose; aim; objective; goal
近义词
目标
出处
隋唐时期的一个故事

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