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ISO八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;();管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方的互利关系。

发布日期:2020-04-11

ISO八项质量管理原则:以顾客为关注焦点;();管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方...
A

领导作用

B

全员参与

C

过程方法

D

分析方法

试题解析

以顾客为关注焦点

以顾客为关注焦点(customer focus )是2016年公布的管理科学技术名词,出自《管理科学技术名词》第一版。

中文名
以顾客为关注焦点
所属学科
管理科学技术
外文名
customer focus
公布时间
2016年

质量管理原则

质量管理原则,是采用一种系统和透明的方式管理,针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系。

中文名
质量管理原则
属性
管理学领域术语

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