单选题
微笑服务的意义之一是（）。
发布日期：2020-04-11
A
完成领导任务表现
B
可以起到向客人索取小费的作用
C
爱岗敬业的表现
D
认真执行饭店规定的表现
试题解析
微笑服务
微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务；同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。微笑会让顾客感觉亲切，很多人会不好意思直接拒绝微笑的服务，不过微笑需要把握个度，否则会让顾客觉得非常假，适得其反。
- 中文名
- 微笑服务
- 对象
- 顾客等
- 外文名
- smile service
- 发出者
- 服务员等
一是
一是是汉语词汇，读音为yī shì，解释为一概。
- 中文名
- 一是
- 出自
- 《宋史·选举志六》
- 释义
- 一概
意义
意义是一个汉语词语，拼音是yì yì，一指人或事物所包含的思想和道理；二指内容，三指美名、声誉；四指作用；五指价值。事物存在的原因、作用及其价值。出自《谷梁传·襄公二十九年》：“殆其往而喜其反，此致君之意义也。”意义是人对自然或社会事物的认识，是人给对象事物赋予的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。人类在传播活动中交流的一切精神内容，包括意向、意思、意图、认识、知识、价值、观念等等，都在意义的范畴之中。
- 中文名
- 意义
- 拼音
- yì yì
- 包括
- 意向，意思，意图，认识，知识
- 词目
- 意义
- 注音
- ㄧˋ ㄧˋ
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