判断题
饭店市场营销的目的就是不顾成本的，一切为了顾客满意。
发布日期：2020-12-11
对
错
试题解析
顾客满意
顾客满意(Customer Satisfaction) ，是以购买者知觉到的产品实际状况和购买者的预期相比较来决定的。顾客的预期是由过去的购买经验、朋友的意见、以及营销人员和竞争者的信息和承诺来决定。如果产品的实际状况不如顾客的预期，则购买者感到不满意; 如果实际状况恰如预期，则购买者感到满意; 如果实际状况超过预期，则购买者感到非常满意。
- 中文名
- 顾客满意
- 外文名
- Customer satisfaction
饭店
饭店，或称酒店、旅馆，是一个主要为游客提供短期住宿的地方，酒店通常在提供住宿之余，亦为住客提供餐厅、游泳池或照顾幼儿等服务。一些酒店亦提供会议设施，吸引商业机构举行会议、面试或记者会等活动。酒店的宴会厅则可举行婚礼及舞会等活动。
- 中文名
- 饭店
- 拼音
- fàn diàn
- 解释二
- 仅仅提供饮食的场所
- 外文名
- Hotel,Restaurant
- 解释一
- 能提供食宿的场所
- 作用
- 旅游者
成本
成本是商品经济的价值范畴，是商品价值的组成部分。人们要进行生产经营活动或达到一定的目的，就必须耗费一定的资源，其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。 并且随着商品经济的不断发展，成本概念的内涵和外延都处于不断地变化发展之中。从另一个角度成本上讲也可以是做出某种选择必须付出的代价，当人们“舍鱼而取熊掌”时“鱼”便是人们的成本，当商家投资时，商家的付出货币等便是商家投资的成本。
- 中文名
- 成本
- 拼音
- chéng běn
- 外文名
- Cost
- 所属学科
- 经济学
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