订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。

[单选题]商业计划书必须具有的特征是（）

[单选题]白内障是指（）。

[单选题]直系血亲是指彼此之间有直接血缘联系的亲属，这种血缘联系既可以是自然血缘关系，也可以是法律关系上的血缘关系，包括生育己身和己身生育的各代血亲。旁系血亲是指具有间接血缘关系的亲属，即非直系血亲而在血缘上和自己同出一源的亲属。下列各项中，属于旁系血亲关系的是（　　）。

[多选题]管理组织内部一般包含的要素有（）

[多选题]互联网终端形势的特点有哪些？（）

[问答题]阅读材料，根据要求完成教学设计任务。    材料一《义务教育物理课程标准（2011年版）》中关于“串联和并联”的内容要求是：“会看、会画简单的电路图。会连接简单的串联电路和并联电路。”    材料二某初中物理教材中为“串联和并联”设计了如下演示实验.    实验，①按照图15.3-3连接串联电路，观察开关控制两个小灯泡发光的位置。还可以依次把开关改接到电路中的不同位置，观察开关控制两个小灯泡的情况是否有变化。   材料三教学对象为初中三年级学生，已学过电流和电路的基础知识。    任务：    (1)简述串联电路和并联电路的概念。（4分）(2)根据上述材料，完成“串联电路和并联电路”学习内容的教学设计，其中包括教学目标、教学方法、教学过程（不少于300字）。(24分)

[判断题]开放教学是现代学校教学的基本组织形式，它的出现在教育史上是一大进步

[单选题]目前参加国会活动的主要政党有自民党、（）、公明党、日本共产党、社民党、保守新党等。

[单选题]人工搬运时，搬运的过道应当平坦畅通，如在夜间搬运应有（）

[单选题]有关烧伤后脂肪代谢的变化，下列错误的说法是（）。

[单选题]作为销售物流订单处理过程的最后环节，用以确保优质的客户服务的工作是（）。

[多选题]采购订单的实施过程环节有（）

[判断题]订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。

[填空题]购订单的实施过程环节有：数量、单价、交期、（）、运费、是否包含税、售后服务。

[单选题]订单处理的最后环节是（）。

[多选题]（），这些操作环节属于“订单确定”。

[判断题]订单状况报告后是订单处理的最后环节。

[多选题]网络订单的处理环节包括（）。

[多选题]电话订单的处理环节包括（）。

[问答题]订单处理流程包括哪些环节，具体说明。